В последнее время некоторые строительные организации организуют свои отделы продаж, вопреки международной здравой практике специализации участников рынка недвижимости (застройщик - заказывает проект и нанимает заказчика, заказчик - нанимает строительную организацию и контролирует строительство, инвестор - инвестирует строительство, риэлтор - по поручению инвестора продает долевое строительство либо готовые квартиры (дома)).
Как правило, покупатель (дольщик) при инвестировании в строительство жилья напрямую через строительные организации остается в ущемленном и незащищенном положении. Даже если он вступает в долевое строительство через строительную организацию по более низкой цене, чем предлагают специализированные инвестиционно-риэлторские организации, это еще не означает, что в конечном итоге он окажется в финансовой выгоде. Тому есть несколько возможных причин, понятных и хорошо поддающихся логическому объяснению:
| При работе со строительной организацией (СО) | При работе со специализированной инвестиционно-риэлторской компанией (ИРК) |
1. Строительные риски |
|
| Сама строительная организация вследствие собственной "кровной" заинтересованности не всегда дает полную и объективную информацию по возможным срывам сроков сдачи новостроек, а так же качеству строительства. | ИРК обладает информацией о ненадежных застройщиках и работает только с хорошо зарекомендовавшими себя застройщиками, сдающими свои новостройки в допустимые сроки с хорошим качеством строительных работ. |
2. Обязательства по договору. |
|
| Договор составлен предельно выгодно для СО причем обязанности СО минимизируются, а финансовые обязанности дольщика предельно жестки. Как правило. включается; невыгодная для дольщика индексация долга от 30% до 50% в год при достаточно высокой начальной цене долевого строительства. | ИРК на ранних стадиях работы с застройщиком (инвестором) определяет оптимальные выгодные для клиента (дольщика) условия долевого строительства. Это касается низкой индексации долга, оптимального сочетания цены и величины первого вклада. А так же брокеры ИРК разрабатывают выгодную для клиента модель инвестирования с учетом продажи вторичного жилья как платежного средства. Ужесточаются требования к СО в случае задержки сдачи жилья. |
3. Судебная защита интересов клиента. |
|
| СО не может выступать против себя в суде. | Брокер, ведущий сделку, через специализированный юридический отдел отстаивает интересы клиента перед строительной организацией в случае недолжного исполнения обязательств строителями, вплоть до проведения судебных разбирательств в пользу клиента. |
| Отсутствие сервиса в строительных компаниях связано прежде всего с тем, что опыт работ с клиентами невелик, вследствие этого происходит незнание запросов и требований клиентов (например, клиентам предлагается самим открыть счет в банке, не обеспечивается безопасность финансовых расчетов и проч.) | Сервисное обслуживание в ИРК поставлено на высокий уровень, клиенту всегда рады, обеспечена финансовая безопасность проведения сделки (специальное помещение для ведения переговоров и передачи денежных средств, инкассация), клиента сопровождают вплоть до вручения ключей и далее до окончания обязательств СО перед клиентом. |
